PRIVACY E DATI PERSONALI

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026. Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali quando visiti damasoft.net, crei un account, acquisti o scarichi prodotti digitali, attivi una licenza, chiedi assistenza o ci contatti. È distinta dalla Cookie Policy, che descrive i cookie e permette di modificare il consenso.

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è Marco D’Amico – DamaSoft, P. IVA 03693800785, Via Melissa 41, 87027 Paola (CS), Italia. Puoi scrivere a info@damasoft.net oppure alla PEC webdamicomarco@pec.it per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti.

Quali dati raccogliamo e perché

  • Navigazione e sicurezza: dati tecnici come indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine richieste e registri di sicurezza necessari a erogare il sito, prevenire abusi e risolvere problemi. La base giuridica è il legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), oltre agli obblighi di legge quando applicabili.
  • Account, ordini e download: dati che inserisci, come nome, email, indirizzo di fatturazione se richiesto, contenuto dell’ordine, prodotti e download, per creare l’account e gestire acquisto, consegna digitale, rinnovi e assistenza. La base è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (lett. b). I dati contabili necessari sono trattati anche per obblighi di legge (lett. c). Le informazioni di pagamento sono elaborate dal gateway attivo; DamaSoft riceve gli esiti e i riferimenti della transazione necessari a gestire l’ordine, non conserva il numero completo della carta nel pannello ordini.
  • Licenze software: chiave di licenza, prodotto e piano, stato, scadenza, domini o installazioni attivati e verifiche tecniche sono usati per abilitare il prodotto, distribuire aggiornamenti e limitare gli usi non autorizzati. La base è il contratto (lett. b) e, per prevenire abusi, il legittimo interesse (lett. f).
  • Contatti e supporto: email, oggetto, messaggio ed eventuali dati di prodotto o ordine che invii sono usati per rispondere. Il modulo Contatti invia un’email; le richieste della sezione Supporto possono essere conservate come conversazioni nell’account. La base è la risposta a una richiesta precontrattuale o l’esecuzione del servizio (lett. b); per richieste generiche, il legittimo interesse a rispondere (lett. f). Non inviare dati sensibili non necessari nel messaggio.
  • Statistiche: Google Analytics, se attivo tramite Site Kit, può misurare l’uso del sito soltanto quando autorizzi i cookie analitici. La base è il consenso (lett. a), che puoi revocare in ogni momento tramite Preferenze cookie senza compromettere account, carrello o acquisti.

I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari alla relativa funzione: senza di essi potremmo non poter creare l’account, evadere un ordine o rispondere alla richiesta. Il consenso ai cookie facoltativi non è necessario per acquistare.

Chi può ricevere i dati

I dati possono essere accessibili al titolare e ai fornitori tecnici nei limiti delle rispettive funzioni: Aruba per hosting e servizi collegati, Stripe per i pagamenti quando scelto nel checkout, CookieYes per gestione e registrazione delle preferenze, Google per le statistiche facoltative. Possono essere comunicati a consulenti amministrativi e fiscali, o ad autorità, quando necessario o previsto dalla legge. Non pubblichiamo i dati degli ordini, dei ticket o delle licenze e non li vendiamo. I fornitori possono operare come responsabili del trattamento o titolari autonomi secondo il servizio e i rispettivi accordi.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori di servizi digitali possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. In tali casi il trasferimento deve fondarsi su un meccanismo previsto dal GDPR, come una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard, secondo il fornitore e il servizio concreto. Puoi chiedere a DamaSoft informazioni sui fornitori utilizzati e sulle garanzie applicabili scrivendo ai contatti indicati sopra.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate, applicando questi criteri: i dati dell’account e delle licenze per la durata del rapporto e, dopo, per gestire obblighi e possibili contestazioni; i dati di ordini e documenti fiscali per i termini imposti dalla normativa contabile e fiscale; i messaggi di contatto e supporto per la gestione della richiesta e per eventuali verifiche collegate; i registri tecnici e di sicurezza solo per il periodo necessario a diagnosi e prevenzione degli abusi. Le preferenze cookie e la durata dei singoli cookie sono descritte nella Cookie Policy. Quando una conservazione ulteriore non è richiesta, i dati vengono eliminati o resi anonimi.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione nei casi previsti dagli articoli 15–22 GDPR. Quando la base è il consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare il trattamento precedente. Per esercitare i diritti scrivi a info@damasoft.net; potremmo chiederti le informazioni strettamente necessarie per verificare l’identità. Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Controlli automatici e aggiornamenti

Il sito usa controlli automatici tecnici per confermare ordini, gestire licenze e proteggere il servizio; se ritieni errata una verifica o un’attivazione, contattaci per una valutazione. Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano servizi, fornitori o obblighi normativi: la data in alto indica l’ultima revisione.